Al via la sesta edizione del master di primo livello in "Intercultural competence and management. Comunicazione, gestione dei conflitti e mediazione interculturale in ambito aziendale, educativo, sociosanitario, giuridico, dei mass media e per l’italiano L2". Il corso, diretto da Agostino Portera, docente di Pedagogia interculturale all’ateneo scaligero, è organizzato dal Centro Studi Interculturali dell'università di Verona.

Il master. Saper comunicare con persone di differente cultura, saper mediare e gestire conflitti attraverso le più aggiornate tecniche di comunicazione e di negoziazione: sono queste le competenze sempre più richieste da imprese, organizzazioni e istituzioni che hanno relazioni internazionali, che si misurano con la globalizzazione economica e culturale o che si relazionano con persone di origine straniera. Dall’esigenza di formare professionisti della comunicazione e della mediazione in un mondo complesso e multiculturale prende avvio la sesta edizione del corso. Il percorso di studi è strutturato in 350 ore di lezioni con formazione a distanza, 50 ore di lezioni in presenza e 60 ore di laboratori in presenza, sostituibili anche con altra attività a distanza, 100 ore di stage e una parte di studio individuale su lezioni in digitale, dispense e testi. Il master si articola in cinque moduli comuni e un sesto modulo specialistico a scelta dello studente. I cinque moduli uguali per tutti sono: globalizzazione, migrazioni e crisis management; pedagogia interculturale; comunicazione interculturale; gestione interculturale dei conflitti; mediazione interculturale. Il sesto modulo specialistico è a scelta fra i seguenti sei ambiti: l'area delle imprese e delle relazioni internazionali; l'area della scuola, dell’educazione e della formazione; l'area del giornalismo interculturale e delle media relations; l'area sociale e sanitaria; l’area della mediazione in ambito giuridico; l’area dell’insegnamento dell’italiano L2. Accanto a una formazione di base su temi economici, giuridici, storici e sociologici, il corso fornisce gli strumenti pedagogici e comunicativi per relazioni interculturali efficaci e per l’azione di mediazione.  

Iscrizione. Le iscrizioni si chiudono il 2 aprile e le lezioni online cominciano a maggio di questo anno per concludersi con la tesi entro maggio 2014. Il corso è rivolto a laureati dei corsi triennali, specialistici o del vecchio ordinamento, ma sono ammessi anche i diplomati, con la formula dell’uditore. E' possibile iscriversi anche a un solo modulo, come iscritto laureato o come uditore, con attestazione finale dello studio fatto. Il master, nel suo complesso, assegna 60 crediti universitari e si conclude con una tesi di master e il diploma.