Vittorio Mascherpa, formatore e ricercatore, è intervenuto a un incontro tenutosi nell’aula magna del Polo Santa Marta, all’interno del corso di Economia e gestione delle imprese tenuto da Claudio Baccarani e Angelo Bonfanti, parlando della comunicazione interpersonale.
“Il primo assioma della comunicazione strategica”, ha spiegato Vittorio Mascherpa, “dice che non si può non comunicare, ognuno è produttore di messaggi; la scelta che facciamo costantemente anche senza esserne consapevoli non è se comunicare o meno, ma è come comunicare”. L’esperto ha quindi chiarito cosa intende per comunicazione interpersonale:
Mascherpa ha poi esplicitato come sia possibile utilizzare la comunicazione in un contesto aziendale:
L’ultimo spunto di riflessione per gli studenti ha invece riguardato l’utilità della comunicazione interna ai fini del raggiungimento del successo aziendale:
